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本帖最后由 extimor 于 2011-2-16 10:07 编辑
本来不想言及此事,但多数朋友劝我还是要将事实讲一讲,让更多的朋友认清这家公司的真实面目,言尽于至我来了。
Xirvik是一家做Seedbox的专业公司,客户多,国际上口碑也不错,但性价比极低,在TI论坛的盒子REVIEW中我有幸看到,因当时我也在找一款趋于稳定的盒子,于是在去年的九月份订了一部PLAN 09的100M独立盒子(DEDICATED SEEDBOXES PLAN09) 服务器在德国,售价54.95.承诺24小时搭建的盒子,我在等了近半个月才拿到手,原因是德服PLAN09服务器一直稀缺,这款独立盒子一直卖到脱销,在拿到后的几个月内,这款盒子表现出它相当的稳定性,我不能说这个SEEDBOX有4U盒子一样的冲力速度(4U共享盒子70%以上都可以实现双10),但可以说我在从去年的九月至今从来没有因为盒子的问题找过它的客服,这是相当稳定的盒子,我感觉它的客服可以不要了,因为根本没有必要为这样一个稳定的盒子来设立客服。盒子的总流量可以稳定的保持在热种12M,峰值可以推到17M,实测的站点为SCC,TL,国内速度可以达到10M总流量的上下行速度,我个人认为这基本上是他的极限速度。
2011年2月份的一天,我得到了一个信息,德服的路由连接路径有所改变,我本地有两种网络移动宽带及电信宽带,在得到这个消息的第一周我就开始不能连接到德服SEEDBOX了,有时候可以连上但时间相当长,FTP连接也是一样,我做了本地到盒子的TRACERT记录并发图过去,客服很简单的回答:这是你的问题,他本地没有任何问题,前后折腾了近四到五天,我移换了很多地方,最后定论为本地ISP的问题,决定放弃这个服务器。突然发现一个真实的嘴脸是不是很打击人?
接下来需要放弃这个服务器但我并不是要放弃xirvik的产品,我还是决定使用他的盒子,在邮件沟通中我向他们提出更换至PLAN09 中法服的请求(同一PLAN中两种服务器价格一样),这个REQUEST在十秒内就被答复了,没有问题!接来了我在一天之后得到了一个法国服务器,这个服务品我拿到后就觉得不对了,这是一个PLAN2010的法国服务器,售价79,服务器从性能到硬盘容量虽然都要比原来的要大要好,但很明显性价比更低,当在注意到这个服务器是在2010 PLAN中唯一一个有流量限制(5T/月)盒子后,我立即与他们取得了联系,回复相当的简单,我们没有法服PLAN09了,目前就只有这个,要用你就用,不用你还得用,这是一个霸王性质的回答。在朋友的帮助下,三分钟之后用另外的邮箱发到Xirvik询问PLAN09法国服务器是否有货,这原本是一个玩笑性的做法,但我们得到一个相当意外的的回答,还是同样的客服,直接回答的是:我们有货,并可以在24小时为客户安装。这个事情变得很可笑了,将我申请的一个没有流量限制的服务器硬行换至到一个有流量限制并更低性价比的服务PLAN中,而且以欺骗性质的给客户回复NO,一个原本可以办到的事情现在变得很可耻。我开始相信在filesharefreak中有一篇说Xirvik制约客户的贴子了,这个追贴了近十多页的贴子,我原本也是不信的,现在用亲身经历来体会,现在想来真是不值。最贵的不一定是最好,让更多的朋友们认清这个公司,少走弯路,这才是正道,一种强烈的被欺骗的上涌心头---------再见xirvik。 |