苹果CEO给店长开会改革iPhone销售 以旧换新

三个小时的时间里，库克对零售店Mac和iPad的销售表示满意，当然这次的主要议题也不是这两样产品。目前全球每卖出四台Mac电脑中，就有一台是从Apple Store中售出的。但是库克随之表达了对于iPhone销售的不满，因为大约有80%的iPhone不是在Apple Store中售出的。

相对与iPad和Mac，现在iPhone是苹果的“门面产品”，所以让新用户在Apple Store购买iPhone，再随即接触到iPad和Mac以及其他的展示产品是非常重要的。

目前80%的iPhone并不是在Apple Store售出的，但是50%的iPhone服务都是被送到Apple Store的Genius Bar了，包括故障、维修、置换等。库克希望这两个比例能够协调一些。

为了让苹果零售店可以更好的直接销售iPhone，库克表示苹果目前正在计划为零售店的iPhone销售以及客户购买提供一些激励措施。消息人士指出苹果的返校季促销活动，为学生购买iPhone提供50美金的礼物卡，就是此项新战略的一些初步内容。





消息来源指出，关于给予在苹果零售店直接购买iPhone消费者的更多奖励和激励措施，将会在苹果零售店季度会议上公布，时间是在7月28日。

为了推动Apple Store的iPhone销售，苹果CEO Tim Cook还介绍了另外一个计划，就是在Apple Store内对旧iPhone进行折价换购新iPhone。据说这个计划将在未来数月内开始执行，此前已经有消息曝光了苹果这个计划，认为这可以大幅度促进Apple Store iPhone的销售。并且对市场中已经存在的iPhone折价换购造成冲击。

会议还讨论了一些其他内容，包括让运营商商店的销售人员参与推销除了iPhone之外的苹果产品，但是苹果目前无法落实这个计划，所以目前只能在自家零售店努力推进iPhone销售了。

其他一些苹果店店内iPhone销售的激励措施，还有向消费者提供与国际市场价格相匹配的价位。我们都知道Apple Store中的iPhone销售从来是不打折的，即便外面的许多经销商和运营商在一年的产品周期后半段都开始了各种形式的打折。未来苹果店内有望采取这种价格与市场价格接轨的策略。

在谈及iPhone硬件的时候，库克还强调了iOS系统对于苹果未来的重要性。苹果高官们甚至还为零售店管理层当场演示了iOS 7系统。高官们还讨论了在秋季发布iOS 7系统时，一些宣传新系统的方式。

为了配合新iPhone和新iOS系统，苹果将会在欧洲开设几家大型的零售店，其中包括意大利的零售店。不知道传言中的彩色低端iPhone，是否也是为了抢占新兴市场并配合库克的全新销售战略而推出。



   此次大会上，零售店主管们也都对苹果将在今年秋季发布的产品信心满满，有知情人士透露今年秋季会有“一大部队的新品”即将到来。

除了新的销售战略，CEO 库克还强调了苹果的零售部门对于公司的重要性：“苹果零售部门是公司的门面”，因为目前苹果并没有实质的零售部门主管，库克也是担心大家士气低落。苹果零售管理部门也一如既往的教育大家零售的重要性的价值所在。

除了CEO库克之外，苹果高管Eddy Cue 和 Craig Federighi也发表了讲话，关于苹果公司和零售部门的重要性，高管们还现场解答了与会员工的一些问题。

今年下半年，苹果有望推出新的iPhone、iPad，以及Mac产品升级，而苹果零售部对于向新用户宣传新产品的过程中是相当重要的。



来源：http://www.cnbeta.com/articles/243477.htm

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