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[求助/问答] 求助群晖不停的连不上的问题

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发表于 2021-4-29 22:09:35 | 查看全部 阅读模式

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新买的DS920+ 3个月了,此前一直正常从没遇到过问题。从昨天开始突然连不上了。家里任何设备都无法连上群晖,synology assistant一会搜不到,一会搜到了但是显示连接失败。然后因为连不上也没法重启,只能手动强制关机后重启。但是每次重启完了,就恢复正常了,也能连上了。但是过几个小时后(短则1,2小时,最长也就7,8小时),就又连不上了。一天遇上5,6次了。联系了群晖,让我先跑3遍内存测试然后上传结果。目前正在做内存测试,但是这一步看来需要十几个小时的时间。。。所以先来问问大佬们,这种是啥原因啊。没有改过任何设置,突然就这样了

评论3

MrSmithLv.7 发表于 2021-4-30 09:27:13 | 查看全部
看样子和我的ds216+以前出现的故障有点相似,有可能是主板固件的问题。做内存测试不至于十几个小时吧,如果是固件问题,群辉工程师能够远程修复。
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momoVIP互助团队 发表于 2021-4-30 10:10:00 | 查看全部
搜索不到ip的时候 看路由器里面是否有ip,有的话直接ip输入就好了。路由器可以静态绑定ip,拔了加的内存,都无效那就是硬件问题,返厂。
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zhangle831213Lv.4 发表于 2021-4-30 16:12:52 | 查看全部
我的DS216+也有这个问题,不过没这么频繁,一个月一次的频率吧,就死活连不上了,配置的静态IP也没用,重启路由器也没用,只能断电
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