916+ 映射共享文件夹失败

刚刚开始用的916+，刚开始的时候文件共享是可以的，后来突然不行了，而且发现公司电脑中大部分XP系统的电脑添加映射是没有问题，只有一台是提示认证失败，错误码：1240。win7系统全部不可以，添加映射后提示图片中所示，另一个程序正在使用此文件。

尝试办法各种都试过，
1.删除登录的共享文件夹账号，重启后重新添加，失败，提示是一样的。
2.使用群晖助手添加网络硬盘，失败，提示也是正在使用此文件。
3.帐号都没有问题，因为同样帐号在xp上使用都是可以的。
4.有几次铜管群晖助手添加的映射盘，在添加成功后，系统自动打开共享文件夹有几率会打开，但是关闭窗口后，再次打开文件夹就又失败，提示正在使用此文件夹。



有没大神知道这是怎么一回事，麻烦告知一下解决办法，因为刚刚入手的时候是可以，后来也不知道是不是设置了什么或者哪里出问题了，就变成这样了。

自己顶顶，求大神支援。

持续关注中

找了NAS的官方售后技术支持，弄好了一次，没多久又出现同样的问题，大概反复出现了三四次，告知是添加映射磁盘的方式不对，要在我的电脑里面进入nas的IP，再选中文件夹映射，但是问题就是经常还是会出现无法连接的问题，提示无法访问，什么另一个程序被占用。关闭window文件服务重新开启就没事了，不知道居然原因是什么？有没有谁也遇到这个问题的，告知一下原因以及具体的解决办法。

因为nas是用作公司的数据共享以及每台电脑不用电脑自己的硬盘空间改用nas的，所以对稳定性的要求比较高，不能动不动就出现无法访问，所以有没有打算帮忙一下。

解决了吗？

我这边是重启群辉就好了，过几天又会出问题