苹果商店猫鼠游戏：山寨应用逃过审核

虽然两年前就发布了系列审核原则，但苹果商店依然成为山寨应用的天堂和“刷客”们的乐土。一些开发者们通过各种方式琢磨和打探审核者们的风格或习惯，以求“上架”，而被模仿的人却有苦难言无处可诉。

36岁的陈昊芝是北京触控科技CEO(首席执行官)，他带领一个20人左右的团队，于2011年推出的名为“捕鱼达人”的游戏，在苹果应用商店中迅速蹿红，仅前三个月就轻松进账500万元，成为当年从“苹果”身上获利最多的国内创业者。然而，模仿“捕鱼达人”的“捕鱼天才”、“猎鱼高手”等山寨游戏迅速出现，一些应用的下载量甚至有赶超“捕鱼达人”的势头。

受山寨应用困扰的并非陈一人。此前，就有不少人举报过苹果应用商店中出现了许多名字类似、容易让用户产生误解的产品， 2010年，当“愤怒的小鸟”(Angry Birds)和“水果忍者”(Fruit Ninja)两款游戏风靡大江南北时，山寨应用“Angry Ninja Birds”、“Veggie Samurai”也随后推出，甚至有一款游戏直接将二者合二为一，就取名为“切小鸟”(Cut the Birds)，游戏中的“小鸟”形象与“愤怒的小鸟”如出一辙，而游戏规则只是把“水果忍者”中的水果换成了各色小鸟。

2012年2月初，奇虎360公司旗下多款手机应用程序遭苹果应用商店下架引起热议。虽然360给出的解释是“部分应用‘被刷票’，出现异常的用户好评和差评”，并在与苹果公司沟通后重新上架，但业界认为这是苹果治理应用商店里乱象的一个标志。几乎与此同时，据美国媒体报道，苹果宣布将启动反剽窃计划(plagiarism)，对苹果应用商店中的一些山寨应用进行清理。

“目前没有迹象表明，苹果对清除山寨应用有大规模动作。”陈昊芝说。这一消息缘起美国开发者的一款应用，从Logo到界面全面抄袭了另一款产品，被苹果下架，而外界将此解读为苹果将对山寨应用“动刀”。

不过，许多人还是非常好奇，山寨游戏是如何通过苹果审查的？苹果又如何能容忍他们在应用商店中存在？一直宣称尊重和保护知识产权的苹果公司遵循的规则到底是什么？

打听“判官”的信息

广州锋锋计算机服务公司(简称锋锋科技)总经理谢绍强2011年曾提交一款名为“2012生存几率计算”的应用，但在递交给苹果应用商店后，被打了回来，对方给出的理由是：“该应用涉及迷信等内容，应该注明是娱乐软件，结果仅供参考等”。

修改后第二次递交，依然未获通过，这次被驳回的原因是：“内容偏低俗”。

这让谢很失落，并有些愤愤不平。谢透露，一款应用递交给苹果之后，通常需要7到10天才有结果。得到反馈形式通常是邮件——内容是“通过”或者“不通过”。对于不通过的理由，苹果通常会给出解释，如涉黄、有暴力内容等，建议开发者修改。

有时效率似乎要高得多。他们曾开发一款名为“APP43应用中心”的软件，第一次上线，审核期是一周左右，当他们更新版本，再次递交审核时，第二天就通过了。这远远超出了他们的预期。

审核时间长短对开发者而言非常关键。谢绍强介绍，一款应用的最终上线，需要经过很多环节。以“2012生存几率计算”为例，当产品拓展部经理莫杰德提出最初的想法并得到公司认可后，设计和技术人员即开始细化，列出其中的功能点，编写程序，同时让美工设计Logo以及场景道具等，而后就是不停地修改，做出测试版，在不同环境——3G网络、2G网络、Wi-Fi、无网络——中测试，根据测试结果继续修改等。这一过程持续几个月，要开无数个会。

“如果这个应用时效性不是很强，可以接着改，接着递交，但如果时效性很强，比如要赶在情人节时出，若被否掉，等于都白干了。”谢绍强说，正因为如此，在每个应用项目进入开发流程后，他们通常都要留出至少两周时间，以应对苹果充满不确定性的审核。

要进入苹果的地盘，就得接受人家制定的规则，否则大可不进入这个商店。毕竟，这是一场商业游戏。

但许多开发者们显然舍不得离开这个淘金的好平台。为了更好地应战，谢绍强曾多次打听，苹果应用商店的审核者们身处何地，这些“判官”是中国人还是老外。他的一个同为开发者的朋友的妻子就在苹果中国公司供职，两人专门拜托她前去打听，得到的结果依然是：不知道。

他们只能根据一些“蛛丝马迹”——譬如回复的邮件通常发自深夜，遇到圣诞节就停工等来做出简单的判断：审核者们可能在美国，而“他们”也并非机器而是“人”，因为开发者们时常被要求递交一些免费的测试账号和密码，供对方试用。

每天审核七百多款应用

对开发者和用户而言，苹果的审核程序本应如过滤网一般，将那些可能侵犯用户利益的应用排除在外，但让人不解的是，苹果商店里为何依然有许多山寨应用。记者日前登陆苹果应用商店，发现一些高仿应用依然存在。记者就此致电苹果公司，但截至发稿前并未收到任何回复。

2010年，苹果曾专门发布《应用程序商店评估指导》(App Store Review Guidelines)，首次将其审核标准公布于众。在这份分为22个大类、共计114条的文件中，详细列出了苹果拒绝的应用程序，比如“含有色情素材”，“出现人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面”，“在未获用户允许或未向用户提供如何使用及在何处使用数据的相关信息情况下传输有关用户数据”等。

在这份文件的前言中，苹果直言不讳地宣称：我们不再需要那些垃圾应用程序……如果您的应用程序看上去像是那种只花了几天功夫简单拼凑出来的产品，或者只是想在我们的商店中抓住朋友的眼球，请提前做好遭拒的准备……如果您意欲批评宗教，那就去写本书。如果您想要描述性爱过程，那就去写本书或写首歌曲，或者可以创建一个医疗程序。

苹果声称，“将拒绝任何包含越界内容或行为的应用程序”，而且特意表明，目前发布的这份文件只是“动态文档”，“新提交的应用程序会导致新的问题产生，并可能随时产生新的规则”。它同时提醒用户，“如果您的应用程序被拒，我们设立了一个审查委员会供您上诉。如果您去媒体抨击我们，肯定对您于事无补”。

然而，在这份文件中，却没有就侵犯知识产权问题提出明确的规则。

陈昊芝一度想过维权，但却不知道向谁投诉。

不过，在他看来，苹果也有它的苦衷。一来，苹果每天上线的应用太多了(据科技研究机构Flurry Analytics的数据，目前苹果应用商店里的软件数量超过55万款，这意味着每天都有七百多个应用诞生)，如果拿每一个应用和前面的应用进行比对，苹果的审核员们可能得活活累死。二来，所谓的山寨和原创，也并没有绝对的区分标准——陈昊芝们推出了“捕鱼达人”，后来者将“鱼”换成了“狗”，虽然玩法一样，但道具、场景、音乐稍做变换，就成了一个新的游戏，苹果根本无从抓起。

公平规则下的难题

苹果对应用商店里出现的刷排名现象有些始料不及。

根据苹果应用商店的规则，用户下载量越多的软件，排名越靠前，从而越容易被顾客注意到。虽然苹果从未向外透露过App Store中的应用排名的算法，但开发者们都已经发现，下载量、好评级数和回帖数量对排名顺序起着关键作用，而这些因素都可以通过“刷排”来完成。

记者在百度中搜索“App Store刷排名报价”，立刻就有几十家不同的网站出现在结果中，这些网站除了按照下载量收费外，还提供排行榜单日、包周、包月服务。一家名为iTunesRank的网站其公布的价格显示，刷1万下载量要价8000元，2万下载量要价1.4万元，3万下载量要价2万元。

根据这家网站自己总结的经验，如果一款应用软件想要迅速冲进苹果商店排名前一百，只要当天的下载量超过3万次就行。这也意味着，只要应用开发者肯花上2万元找这家公司刷量，当天就可以让应用排名进入前一百名。

锋锋科技产品拓展部经理莫杰德告诉南方周末记者，曾有这样的“刷客”找过他，但被其拒绝。据他介绍，这些刷排名公司常规团队可能只有十几人，但手上却有上万个苹果用户名，通过雇用数量巨大的网络水军，每天换用不同账号，反复下载同一应用，一天就能实现几千到上万的下载量。

毫无疑问，山寨应用和人为操纵排名现象的存在，对那些循规蹈矩和产品走红后被山寨模仿的开发者们来说是一种伤害。

事实上，苹果也意识到了这一问题。早在三年前，苹果就曾对欺骗公司应用审核系统的开发者进行过“严打”，在2009年时，就处理过一家开发商发布的一千余款应用程序；就在360下架事件发生后，苹果再次对外发布了一份措辞严厉的声明，警告所有程序开发者不要违规操纵应用商店中的排名，否则不但该款应用将被下架，开发者自己也将被苹果封杀。

“相比安卓(Android)系统，苹果应用系统里还算是好的。”谢绍强说，安卓系统中，由于遵循的是全部开放原则，而作为第三方的应用商店多如牛毛，所谓的审核更是形同虚设，一些色情、暴力和山寨应用比苹果系统内多得多。更有甚者，一些伪装成各种应用的扣费软件也堂而皇之地出现。

在他看来，虽然苹果应用商店中存在着各种各样的问题，但“有审核总比没有好”，而移动互联网也必将经历一个始乱终治的过程——恰如十多年前的互联网一样。(文/南方周末)