与垃圾电信的一次较量,顺带说一下长宽

        本人原用电信ad2m的套餐,交了一年费用,因故要搬家(套餐用了三个月),申请移机,后电信答复新地址无线路,要等六个月{:1_85:},
       于是本人提出退还余下的费用,电信人员说违约钱不能退(天呀,退一万步来说,按法律合同法,是你电信违约,不是我不用你电信,是你电信不能提供服务,貌似是你的违约,怎么是说我呢?),而且我家那号码是电信有ad的时代就开始用了,(老客户了,昏).电话里的客服妹妹声音很温柔,样子也想必是很甜美(意淫中),但很斩钉截铁的说停机可已费用不能退,这是规定,我直接就在电话与她杠上了,要她给它们上级的投诉电话,再恶狠狠的说不行我到你们营业厅去.......
      客服妹妹,于是提供了广州电信所有营业厅的电话,短信快要把我的机子塞爆了,很快客服10000不停的打电话来解释,但就是不能退钱,最后我发狠了,再不退钱就让你们上电视,一天之内答服我{:1_699:}.
      当天晚上客服10000来电,说了一大通,最后说上面领导特批,可退钱,一个月后我拿到了余款,九百多.
(此案例只在广州发生,并不代表所有地区适用,最后说一句电信是实行ISO质量认证体系的,按ISO的要求,每个投诉都要有跟进和答复,并要做到事事有记录,大家投诉的时侯把自己的要求尽可能说清说好,能不能达到就等他们的良心了,我看了一下他们给我的投诉表,很细很祥尽,确实是ISO质量认证体系的要求,那个领导也不过就是个电信班长就可以决定的了,广州的街坊如有此类事情,不妨试一下).

        现在在用长宽4M包年,1170元十四个月,,没有之前想的那么恐怖,打开网页确实比电信慢,对某些网盘的支持不好,(如CT,RAYSOUR),没有经常断网,可以接受,上下行的速度是一至都是4M,官方说法.实际下载的话热的资源可1M/秒,上传也有三百多K/秒,比以前的电信好M倍,(前题,小弟住的地方用长宽上网的人不多,机箱就在小弟楼下不到五十米,估计损耗少很多),用长宽可能要看运气,难说{:1_81:},人多就不好说了.长宽的数据库都应是存了不少好东东的,XX片的下载也....超快{:1_94:}
       广州电信的12M宽带都是上行512K,到20M才到1M,问一下是电信的限速还是技术的特点?

一个成功的案例啊。
“大家投诉的时侯把自己的要求尽可能说清”

呵呵，受到启发，准备对付联通

是电信的限速

感谢楼主发贴告知!

吸取教训，以后对付其他isp去

电信就是一只丑陋的money monster

谢谢楼主，吸取经验，以后有备无患。

经典的教学贴
学习了{:1_94:}

我也在用长宽8M光纤，平均才70大洋左右一个月，划算，主要是上下同速，不会限上行，要是下载的种有长宽用户一起下的话，最高可以达到1M/S。从此以后，再也不用愁上传了。

电信现在提速了，貌似上下行对等了啊

北京的也差不多，这些运营商坑爹

“广州电信的12M宽带都是上行512K,到20M才到1M,问一下是电信的限速还是技术的特点?”搞了那么多年上网，还不知道限速这件事？长宽也是限时限速的，不过地区不同而已。关心是你有让他们上电视的能力？一般人可没有。总之投诉工信部不就完了？

我们的运营商很不厚道，没事找事做

{:7_706:}

好经验，感谢分享

现在新的小区很多都是写一个ISP签约独家铺网的,没得选摔,那个ISP再好也没用{:7_738:}

wify 发表于 2012-4-6 19:03
“广州电信的12M宽带都是上行512K,到20M才到1M,问一下是电信的限速还是技术的特点?”搞了那么多年上网，还不 ...

广州人从来不信政府部门,让哪些人上电视,就让哪些人上电视,普通人都可以,起码广州做得到,媒体广州人最信任的东东,

补充说一下,广州媒体(电视,本地方言的台)从来不会太多恭维政府,中央台的东东最多就是传一下,不会多,大把的评论节目,大把的投诉机会,工信部,条毛也不会找他,不对的就说,就这样,除了中央领导,