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如果出现问题，请把问题贴出来，附上图片，我会传递到厂家尽快出解决方案
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我升级了固件,把BT也升级了,那些问题还是存在,每次开机会显示SMARTNAVI已运行,系统托盘也运行,但就是在右下角看不到软件图标,到开始栏点击该程序,提示程序正运行,但是就没反应,只能每次重装程序才运行,繁死了.现在升级固件又发现在共享文件夹里少个文件夹不能看了,就是PLUGINAPP这个文件夹,以前有这个文件夹能看到BT的文件,现在看不到了,只能到FTP里去看,但是那样要下载到本地硬盘里,很麻烦.不知谁能解答
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2300的问题多多，我认为不光是固件的问题，本身出厂就存在问题，说实话兄弟你的算好的，我的天天死机，而且都不能硬启动，只能拔电源再开，硬盘早晚要挂掉，天啊！！！！受不了了。
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我的NAS今天死机了，然后不能硬启动，只能拔电源再开，然后管理界面就停在95%，再也不前进了。我的电话是13901759230，有PROMISE的工程师看见此帖，打个电话给我吧。
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我升级了固件,把BT也升级了,那些问题还是存在,每次开机会显示SMARTNAVI已运行,系统托盘也运行,但就是在右下角看不到软件图标,到开始栏点击该程序,提示程序正运行,但是就没反应,只能每次重装程序才运行,繁死了.现在升 ... 这个问题不大，很多软件有时候都会出现这个问题，你只需要在任务栏右键－－任务管理器－－进程－－找到javaw.exe，这个文件就是smartnavi进程文件了，点击右键结束进程，然后再运行一次smartnavi就行了，造成这个原因可能是你的windows一些程序和这个软件冲突造成，你可以试一试其他电脑看会不会。 |
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我新买了个N2300,发现很不好用,首先每次要启动专用的程序输入密码,才能进行下载查看和管理,另外下载速度太慢了,我是2M的电信,下载才几K,比直接用BT不知慢多少,一般BT我都有100到200K的,还有下载在哪里看不到,是不是 ... 每次输入密码问题，并不需要每次输入密码。 先选择nas 然后点击右边第一个按钮，会弹出默认用户设置，然后输入你当前使用的账号和密码可以是admin用户也可以是其他用户，然后点击保持，会弹出警告，点击是就行了，这样你以后双击nas后就会自动以这个默认的用户登录到nas界面。 |
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我的NAS今天死机了，然后不能硬启动，只能拔电源再开，然后管理界面就停在95%，再也不前进了。我的电话是13901759230，有PROMISE的工程师看见此帖，打个电话给我吧。 ... 这个问题是因为非正常关机造成的，非正常关机后再开机系统会进行硬盘检测和初始化，这个时候开机键上方左侧那个灯会闪烁，颜色是桔黄色和绿色之间交叉闪烁，这个时候你打开smartnavi软件的时候会发现bt界面显示未安装bt软件，卷配置界面会显示无硬盘，而打开web管理界面的时候会显示系统繁忙，请等候。 正在初始化，系统繁忙请等候。 看系统日志会显示系统非正常关机 这时候系统检测大概需要两分钟的时间，等机器滴的一声响的时候说明已经检测完毕这时候可以正常使用了。 |
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解决方案有了吗？现在真是麻烦，先要开机迅速装NAVI，然后装入种子下载。因为马上就连不了机。要看下载情况又得重启机器。以前下载部电影4G的，也就两天左右，快的话一天搞定，现在下了一个星期也还是60%，不知道什么时候能下载完，搞不好到99%了，种子没了又不知文件去哪里找出来。买了这东西真是费是费力，感觉上当不浅。
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这个贴子还有人看吗？我新升级了固件，发现问题很多，刚开始很快，在100多K，机器下载了一会儿，速度就到几K左右，甚至是0，要重启或者重装系统，可是过几分钟又是这样了，还有SANCHO的设置针对NAS的无法更改，改好提交还是老样子。现在升级后发现ITUNE的模块，不能用了，可是官网上还没有这个模块的新版本。希望有人能关心一下，不要刚开始热心推荐这个产品，现在发现问题多多就回避了。谢谢。
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