terra-master 发表于 2017-10-16 15:36:25

D4-310产品第一次使用时,无法识别硬盘

D4-310产品第一次使用时,无法识别硬盘?

阳西9527 发表于 2017-10-16 15:44:23

1. 产品出厂时默认是单盘的模式,如果无法识别到硬盘,可尝试更换硬盘插槽看是否能识别到硬盘。
2. 组建RAID后无法识别硬盘,可能RAID没有组建成功,可更换重新组建RAID,看是否能正常识别到.(注意要长按Reset 5秒新的RAID才能生效).
3.先让产品不装硬盘,让机器开机并与电脑保持连接。然后查看电脑的设备管理器中磁盘驱动器这个位置是否有新增TerraMaster DAS USB Device的标识,若有这个标识,则可能是硬盘没有安装到位的原因导致的。
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