有个关于索引的问题，请问是群晖系统的问题吗？
我知道nas这东西没有多久，也就一个多月吧。我一开始是想找一个无线的移动硬盘，结果知道了有nas的存在。我需要nas最主要只有一个功能，就是能无线远程管理我的图片。在网上查了一段时间资料，最后在一周前买了群晖的ds216j。毕竟我就一个人用，也仅仅只是拿来看看图片视频，看到网上说不折腾就买了白群晖，而且从我的需求来看，也不需要多少性能。没想到，就仅仅是为了管理图片这个功能，我就这样折腾了一周，重装了五次系统在技术支持中心寻求了三次帮助。在第二次重装系统之后，我就没有安装过photo station以外的套件了。
一开始用群晖，我不知道多媒体文件还要索引，在photo和video里放入我的资源之后，发现套件里看不到东西，而且cpu利用率特别大。上网查找了之后，我关掉了生成缩略图的选项。但是转换进程没有消失，只是里头显示“共有XXX张图片”的XXX在不断上涨。我虽然还是没有在photo station里看到任何东西，但没有想太多，认为大概那个数字涨停之后就能看到了吧。过了一天，那个数字停在了十一万，再也没有上涨，也看不到任何东西。在试完重启、转移资源，卸载套件、删除索引文件夹等等这些手段无效之后，我选择了重装系统。
第一次重装系统后，我又把我的图片都扔进了photo文件夹。让我惊喜的是，在索引的过程中套件里居然就能看到已经索引完了的图片！可惜好景不长，大概索引了十万张图片之后，又卡住了，又尝试了各种手段无效之后，我再次重装了系统。
第二次重装系统，我每次只放入数千张图片，在索引接近完成的时候再放入下一批。索引了不知道多少张图片之后，再次卡住，重装系统。
第三次重装系统，我依然每次放入数千张图片，等索引服务里的状态显示“已完成”再放入下一批。在第二晚临睡前，我想着不要浪费睡眠时间，一次放入了六万张图片，早上起来发现卡死，又重装系统。
第四次重装系统。我甚至还没有在photo里放进任何东西，只是刚刚安装完photo station，系统就开始了索引……再次重装系统
第五次重装系统，和之前一样的步骤，在下午放入了两万张图片。根据之前计算所得，我的216j的索引速度是每十分钟索引两千张图片，一次放入多少都一样。两万张图片应该在晚上六点多索引完（之前已经试过好几次放入两万张了，都没什么事）。确实，在六点的时候放入的图片都索引出来了，但是和之前两次一样，索引程序没有停止。现在是晚上十点多了，还在索引，放入新的图片也没有反应了。 本帖最后由 gzl5158 于 2016-9-29 22:31 编辑
请问我遇到的问题是性能的问题还是群晖系统的问题？如果是系统的问题，只要图片的数量超过一定的数目就容易卡死，换什么系统有用？如果是性能的问题，换黑群晖管用吗？
我寻求了三次帮助，第一次没有回应，第二次由于我等不及，再次重装了系统，改了用户名和密码，所以工程师登陆不了。第三次寻求帮助就是今晚，不知道会有回应不
本帖最后由 gzl5158 于 2016-9-29 22:33 编辑
附上我三次寻求帮助的内容吧。
第一次
“刚开始用群晖，最主要是为了远程管理图片。本来使用nas是为了减轻负担的，没想到这些天来一直为了这个操心，感觉体验实在是差。开始不了解，把图片一股脑扔进了photo文件夹，后来晓得了，在photo station里关闭了缩略图，只留了索引继续建立。我的图片有过百万张，慢慢等了。索引建立的过程中photo station也看不了图片。索引在建立到十一万张左右的时候停了下来，几个小时数字都没有变化。
我把所有图片都移出了photo文件夹，甚至卸载了photo station和媒体服务，在控制面板的索引服务里删掉了所有的索引文件夹，也删掉了photo文件，重启了好几次，可在控制面板里还是没法选择重建索引，还是显示正在建立索引。
最后没办法，用一块空硬盘重装了系统（群晖为什么没有结束进程的功能啊？），重新弄。这次小心了，把图片分成几部分放进去，索引完成或者接近完成就放下一个部分。开始很顺利，这次photo station不像上次那样，一开始就有图片出来了，这样就能了解索引的进度。
结果还是出了问题，索引又卡住了，有的文件夹怎么都索引不了，完成度卡在那里，一天都没有变化。我把那些有问题的文件夹移出来，感觉应该是文件夹层数太多或者文件名太长之类的原因。
但又出现了一个问题。移出了问题文件之后，photo文件夹里所有的图片都能看到了，算是索引完成了吧，但索引还没有停止，cpu一直是中等负荷工作，也能看到索引的进程，我无法判断索引是不是又卡住了，如果不管会不会一直索引到天荒地老。”
第二次
“我对于索引功能已经无可奈何了，前天我寻求过一次帮助，暂时还没有收到这条帮助的回复。不过在之后我第二次重装了系统。这次我小心翼翼，除了photo station以外不安装任何套件，每次只放数千张图片进photo文件夹。
这次开始比较顺利，索引的速度也很快，索引一万张图片也只要四十分钟左右，更重要的是会好好显示“索引完成”而不是卡死一直索引下去。
但是昨晚临睡前我又得意忘形了，为了不浪费睡眠时间，我一次放了七万张图片进去。今天早上一起来又傻眼了。那七万张图片确实索引完成了，但索引程序又卡死了，一直浪费CPU资源，没法显示索引完成。
我等了很久，在确定确实是卡死之后，试着进行一些操作。比如把图片移出photo文件夹，在相册里确实就不见了。但是我试着在photo根目录放入一张图片，却没有任何反应。
不得已，我第三次重装了系统。但是这次重装系统也不管用了。我是按照以前的方法重装系统的。nas里一个放着两块硬盘，一块空硬盘，一块是装资料的硬盘。关机之后拿出资料硬盘，然后在重启之后选择重装系统，然后放入资料硬盘。
但是这次重装了系统，安装了photo station之后，还没等我把图片放进photo文件夹，索引就已经卡死了，明明photo里什么都还没有啊。因为photo station一直是安装在资料硬盘上的，所以怀疑是收到重装之前的photo station的影响。但我也不是第一次重装了，以前没有这个问题啊。
但是和以前不同，在卸载了photo station之后，索引就停止了，而不是像之前那样，无论怎么删除、卸载都没有用，不过这也可能是因为刚刚重装了的缘故。我试着卸载之后把photo station安装在空硬盘里，但安装好之后依然卡死，而且在开始菜单（姑且这么叫吧）里也看不到图标。
这次重装后的卡死和重装之前一样，哪怕放入图片相册也没有任何反应了，只是不停地索引。”
第三次
“还是老问题，之前为了这个问题寻求帮助两次了。第一次没有回复，第二次的时候我等不及又重装了系统。暂时解决了问题，所以封掉了账号的权限，导致贵方的工程师无法登陆。
先附上第二次寻求帮助的内容吧
“我对于索引功能已经无可奈何了，前天我寻求过一次帮助，暂时还没有收到这条帮助的回复。不过在之后我第二次重装了系统。这次我小心翼翼，除了photo station以外不安装任何套件，每次只放数千张图片进photo文件夹。
这次开始比较顺利，索引的速度也很快，索引一万张图片也只要四十分钟左右，更重要的是会好好显示“索引完成”而不是卡死一直索引下去。
但是昨晚临睡前我又得意忘形了，为了不浪费睡眠时间，我一次放了七万张图片进去。今天早上一起来又傻眼了。那七万张图片确实索引完成了，但索引程序又卡死了，一直浪费CPU资源，没法显示索引完成。
我等了很久，在确定确实是卡死之后，试着进行一些操作。比如把图片移出photo文件夹，在相册里确实就不见了。但是我试着在photo根目录放入一张图片，却没有任何反应。
不得已，我第三次重装了系统。但是这次重装系统也不管用了。我是按照以前的方法重装系统的。nas里一个放着两块硬盘，一块空硬盘，一块是装资料的硬盘。关机之后拿出资料硬盘，然后在重启之后选择重装系统，然后放入资料硬盘。
但是这次重装了系统，安装了photo station之后，还没等我把图片放进photo文件夹，索引就已经卡死了，明明photo里什么都还没有啊。因为photo station一直是安装在资料硬盘上的，所以怀疑是收到重装之前的photo station的影响。但我也不是第一次重装了，以前没有这个问题啊。
但是和以前不同，在卸载了photo station之后，索引就停止了，而不是像之前那样，无论怎么删除、卸载都没有用，不过这也可能是因为刚刚重装了的缘故。我试着卸载之后把photo station安装在空硬盘里，但安装好之后依然卡死，而且在开始菜单（姑且这么叫吧）里也看不到图标。
这次重装后的卡死和重装之前一样，哪怕放入图片相册也没有任何反应了，只是不停地索引。”
第四次重装了系统之后，我又重新放入图片。这次计算准确了，平均十分钟索引两千张图片。无论我放多放少都是这个数，所以每次放入图片我就计算出索引完成的时间，来确认工作是否正常。
本来一直正常，知道今天下午的四点钟，我再次放入了两万六千张图片。预计六点多索引完成。正如计算那样，在六点过后没多久，放入的图片都在photo station里显示了出来。但是和我之前遇到的问题一样，没有显示“已完成”，还是在索引中，cpu一直运作，硬盘也一直在读写，放入新图片也没有反应了。现在是晚上八点，已经过去了两个小时，还是在“卡死”的状态，不知道能不能恢复，还是要再次重装系统？
之前贵方的反馈是我有一块硬盘坏了。那个是没关系的，里头我没放东西，只是作为重装系统的硬盘来用。
这次我就先不重装系统了，让你们看看出了什么问题吧”
真的只能帮顶了。你的照片确实是有点多，CPU又不给力，一次索引多了可能真的撑不住。
如果有视频，记得把转码关了 本帖最后由 gzl5158 于 2016-9-30 08:11 编辑
damooon 发表于 2016-9-30 07:14
真的只能帮顶了。你的照片确实是有点多，CPU又不给力，一次索引多了可能真的撑不住。
如果有视频，记得把转 ...
能索引完的，只是索引完了之后索引的进程还在空转，CPU和硬盘也一直在运作，就像还没索引完一样。所以我才担心是不是群晖系统本身的bug，假如换成黑群晖，索引速度变快了，但索引完成之后依然还是空转，那也没有意义啊 其实直接搞个电脑装黑裙，试试看好不好。如果可以，就用黑裙就可以了。毕竟cpu强大。 kernel 发表于 2016-9-30 19:07
其实直接搞个电脑装黑裙，试试看好不好。如果可以，就用黑裙就可以了。毕竟cpu强大。 ...
还没有能随便就搞到一台电脑的经济能力，所以就想看看大家有遇到同样的问题不？如果是个例，说明就不是系统的问题了 你确定系统死在那了？我在用cloud station的时候也遇到类似问题，32万个文件同步时候好像死在那，但是不去管它过了大概有一周，居然的都同步完了。我觉得你不如多等一段时间看看，感觉有别的进程拖住了系统 你去官网下个软件，用那个软件上传图片时由你的电脑来生成缩略图，比nas生成缩略图快多了 gzl5158 发表于 2016-9-30 22:23
还没有能随便就搞到一台电脑的经济能力，所以就想看看大家有遇到同样的问题不？如果是个例，说明就不是系 ...
既然买得起白群，搞一台电脑不是更便宜么，1000多组个电脑，比216play性能要强大太多吧，比如上赛扬g3900，这cpu也就200元钱，主板三四百，山寨nas机箱300，flex小电源100，内存8g 200，加起来1000出头。
我觉得你买216play也不止1000块钱吧 gjx918 发表于 2016-10-1 08:48
你确定系统死在那了？我在用cloud station的时候也遇到类似问题，32万个文件同步时候好像死在那，但是不去 ...
一开始我也怀疑过，但现在自己已经能判断是不是死了的。我现在已经不会一次放太多东西了，通过计算很容易得出处理完的时间。而且我现在遇到的主要问题是索引完成之后索引程序依旧在空转。比如图片的索引，没有索引完的时候看到的是一个空白，根据空白的数量很容易看出剩余多少。我发帖的时候遇到的问题就是这样，空转了四个小时，最后我把最后一批放进去的图片移了出来，过了不到十分钟就恢复了。但是现在这个问题又出现了，这次我没有放入任何东西，只是重启了一次，重启之后索引又开始空转了。我把最后两三批放进去的东西移出来也没有用了 lxh0508 发表于 2016-10-1 10:18
你去官网下个软件，用那个软件上传图片时由你的电脑来生成缩略图，比nas生成缩略图快多了 ...
我不是说缩略图的问题，也不需要缩略图。是索引，官网那个软件没办法只索引而不生成缩略图 yuefu 发表于 2016-10-1 10:28
既然买得起白群，搞一台电脑不是更便宜么，1000多组个电脑，比216play性能要强大太多吧，比如上赛扬g3900 ...
我买的是216j，现在确实也没有闲钱搞电脑了，以后试试吧 yuefu 发表于 2016-10-1 10:28
既然买得起白群，搞一台电脑不是更便宜么，1000多组个电脑，比216play性能要强大太多吧，比如上赛扬g3900 ...
其实索引这东西对我来说意义其实仅仅只是为了让ds photo能用上。我还不如攒钱搞一台windows平板，这样以后都不用索引了 gzl5158 发表于 2016-10-1 17:22
一开始我也怀疑过，但现在自己已经能判断是不是死了的。我现在已经不会一次放太多东西了，通过计算很容易 ...
忽然想到个问题，你单个文件夹下面放了多少文件？是不是超出一定数量后就会卡死呢？ gjx918 发表于 2016-10-1 20:32
忽然想到个问题，你单个文件夹下面放了多少文件？是不是超出一定数量后就会卡死呢？ ...
曾经有过类似的想法，我当初是想着是不是总的多媒体文件超过一定数量就会卡死，但后来的试验发现似乎并非如此，不过也有可能是超过一定的数量就容易卡死。至于单个文件夹，最多不超过三千，而且都是很早的时候就放进去了，之前并没有问题 gjx918 发表于 2016-10-1 20:32
忽然想到个问题，你单个文件夹下面放了多少文件？是不是超出一定数量后就会卡死呢？ ...
买了群晖的这一周多的时间以来，一直遇到各种各样的问题，虽然我只是说“卡死”，但其实表现出来是各式各样的，不是同样的问题，只有一个问题是我不小心触发了两三次的。我几乎每天都会遇到新的bug，都以为自己是在为一个试验性产品找bug了。我使用群晖仅仅只是用了图片功能而已啊！
今天下午，各种问题忽然全冒了出来，三言两语说不清，甚至连寻求帮助也没办法，因为其中一个问题就是QuickConnect坏了，没法开启。群晖真是一个成熟的产品吗？为什么大家都给好评？这一周下来我对群晖的印象差劲透了，其他牌子的nas怎么样？有移动端的客户端吗？需不需要索引？想转牌子了 你的问题不是别的，是216的性能不能满足你。
你要么就自己攒个黑群晖，象n3160CPU或J1900都行。全套价格不超一千。
要么使用群晖桌面软件来进行照片上传，这个软件它会在你桌面上传的时候就帮你转码和生成缩略图，不会暂用机子性能。你可以试试。 软件名字： Photo Station Uploader
https://global.download.synology.com/download/Tools/PhotoStationUploader/1.3-080/Windows/Synology-PhotoStationUploader-Setup-080.exe
dodiu 发表于 2016-10-1 22:52
你的问题不是别的，是216的性能不能满足你。
你要么就自己攒个黑群晖，象n3160CPU或J1900都行。全套价格不 ...
我不需要缩略图。我为什么要忍受那个烦死人的索引？为此忙了一周多，无时无刻都在挂念？明明手机上大把应用能访问局域网啊。为的就是ds photo能无损查看图片！因为我试过的文件浏览器在看局域网的图片时都是经过压缩的，在看大分辨率的图片时只能看到低画质。但是现在，我已经不用忍受这些了，我找到了能无损查看图片的文件浏览器啦！再见，索引！再见，photo station！我根本不需要高性能啊！我买nas就仅仅为了实现那么点点功能而已，根本不需要浪费 dodiu 发表于 2016-10-1 22:52
你的问题不是别的，是216的性能不能满足你。
你要么就自己攒个黑群晖，象n3160CPU或J1900都行。全套价格不 ...
不过我遇到的问题也不只是图片的问题，在这一周的使用过程中，也遇到了其他的一些bug，只是不太关注而已。比如今天下午，忽然间全乱套了，一下子冒出好几个问题，无从下手。一开始是192.168.1.111连不上nas，手机套件也是，这样连重装都办不到。后来偶然间发现192.168.1.112能上，进去才发现QuickConnect被关掉了，而且打不开。cpu的图谱处于一个我搞不懂的状态，看进程像是在索引但好像又没有在索引，而且每过一两个小时cpu的规律就会发生变化。还有一些套件的问题，比如photo station打不开，不是连接不了网页，而是进入网页后它说显示错误，设置页面倒是能够进去。
刚刚选择了再次重装系统，而且不再选择安装什么photo station了，但我仍然担心在以后会用着用着就冒出什么bug。我实在不觉得我遇到的这些问题是性能的原因，我还是相信是因为群晖系统的不成熟的错
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